- کلیه هزینه های با عنوان هزینه نصب اولیه و یا راه اندازی غیر قابل بازگشت می باشد.
- هزینه مربوط به ثبت/انتقال/تمدید هر نوع دامنه غیر قابل بازگشت و دامنه ثبت شده به هیچ وجه از نظر فنی قابل تعویض نمی باشد.
- کلیه پلانهای میزبانی وب دارای یک هفته (7 روز کاری و غیر کاری) مهلت جهت تست و بازگشت پول می باشند. موارد اکانت هایی که دارای نقص فنی موجه و غیر قابل رفع اشکال باشند، پس از تایید بخش فنی ایران دیسک منحصرا مبلغ مربوط به میزبانی وب به کارت بانکی و یا حساب واریز کننده عودت داده خواهد شد.
- سرورهای اختصاصی، مجازی، طراحی وب و خدماتی که در توضیحات آن مورد تست و بازگشت پول ذکر نشده باشد شامل استفاده از عودت هزینه ها نمی باشند.
:: در صورت بروز مشکل و عدم دسترسی کاربر به سرویس بعد از هفته اول، معادل زمان عدم دسترسی به همان خدمت خاص و به پایان دوره فعال سرویس مورد نظر و از همان نوع اضافه خواهد شد.
برای درخواست بازگشت پول حتما می بایست این موضوع از طریق تیکتینگ سیستم تا 24 ساعت قبل از اتمام هفته اول پس از دریافت اطلاعات دسترسی به سرویس اعلام و ثبت گردد.